RETOURE
Retoure in 2 Minuten starten
Starte deine Rücksendung bequem über unser Retourenportal. Wir führen dich Schritt für Schritt durch – dein kostenloses DHL-Etikett erstellst du am Ende selbst. Du musst uns keine E-Mail schreiben – natürlich kannst du das aber jederzeit tun.
Zum Retourenportal →Unsere Rücksendebestimmungen
Für Retouren aus Deutschland und Österreich gilt: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurücksenden.
Rücksendungen nach Ablauf dieser 100-tägigen Testphase sind vom Kunden zu tragen. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bestätigen wir dies per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Retoure, was bis zu 7 Tage dauern kann.
Für alle anderen Länder gilt
Wir stellen dir für die Rücksendung aus dem Ausland kein Etikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von dir zu tragen sind.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail: kundenservice@hihair.eu